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感受朝陽溫度新國展朝陽臨時集散點24小時服務紀實

2020年03月21日 12:56来源:未知手机版

cc电玩手机端我们结婚了20130720,夏至三庚数头伏,梁洪涛

作為嚴防境外疫情輸入的最前線,新國展集散點一片忙碌的景象。而在入境人員佔全市一半的朝陽區集散點,繁忙程度更加突出。

困難,我們克服﹔溫暖,送給需要的你。在朝陽區委組織部調度下,區內各單位派出青年骨干組成轉運專班,24小時服務不間斷,旅客登記、信息錄入、分流轉送有序進行,各個環節精確配合,服務工作嚴謹高效貼心,充分展現了朝陽溫度。

安心:掃碼登記無接觸

cc电玩手机端 3月19日10點15分,境外返京人員李飛(化名)拖著行李走進新國展集散點,一進門就看到朝陽登記處。工作人員主動上前詢問,“您到朝陽嗎?”“對!”“請您來這兒掃碼登記。”

按照工作人員指引,李飛拿出手機掃碼進入系統,很快就完成了信息登記。工作人員對其信息進行核實,發現他不屬於居家觀察的四類人員,按照規定要進行集中觀察。李飛積極配合,完成相關登記工作后,就隨工作人員來到候車區等候車輛,整個過程30分鐘左右。

為最大限度避免入境進京人員聚集,緩解流量壓力,朝陽區將登記程序前移,安排專班工作人員到等候大廳,提前與目的地為朝陽區的進京人員講解手續辦理、注意事項,告知提前做好相關准備工作,便於他們在登記處快速辦理。

“最新啟用的入境人員信息採集系統,很大程度上提高了工作效率。”專班工作人員龍濤介紹,針對入境人員較多的情況,朝陽開發了信息採集系統,中文旅客隻需掃碼就能自行填報信息,經工作人員審核確認后即可完成上報,比此前手動填寫再錄入極大地提高了填報效率,縮短了入境人員等候時間。“后續,我們還將完善外語填報的功能,進一步提高服務效率。”

cc电玩手机端 目前,朝陽區設置了中、俄、日、韓、英五國語言登記處,隨著入境人員的增多,還將增設西班牙語登記處。截至3月19日18時,朝陽區累計接待轉運入境人員4043人。最多的一天,轉運入境人員1035人。

舒心:形成閉環“門對門”

cc电玩手机端 新國展集散點從3月10日開始啟用,起初只是日本、韓國、意大利和伊朗疫情高危四國入京人員的集散點。3月16日零時起,所有入境進京人員原則上都會由機場大巴統一轉運至新國展。

按照相關規定,除特殊情況外,入境進京人員將被送到集中觀察酒店,進行14天的集中觀察。目前,朝陽區入境人員轉運服務已形成完整的工作閉環。朝陽區轉運點相關工作人員介紹,在確認人員信息無誤的基礎上,他們會立即派車,將進京人員從集散點門口集中送到隔離酒店門口,實現從“門到門”的閉環工作流程。

而對於70周歲以上的老年人以及未成年人、孕產婦、患有基礎性疾病等原因不適宜集中隔離觀察的,轉運點將安排點對點轉運服務。

符合特殊情況的入境進京人員本人或家人主動與居住地社區聯系,申請居家觀察,由社區工作人員和衛生專業人員查証核實。轉運專班中也有專人與申請居家觀察人員所屬街鄉、社區(村)建立聯系,經過確認核實后,在前一天將“白名單”提供至新國展轉運點,安排車輛把符合條件居家觀察人員“手遞手”送到社區,形成無縫對接。社區接手后,將向進京居家隔離人員發放包括宣傳手冊、服務清單等物品在內的“服務包”,告知居家觀察流程及可獲得幫助途徑。同時與他們簽訂《返京人員承諾書》,督促其履行個人責任,規范個人行為。此外,社區還安排專人與隔離人員保持日常溝通聯絡。他們會把相應的信息登記好,然后發給街道、社區,還有當地的衛生部門部門進行評估,看是否符合居家隔離條件。

cc电玩手机端 車輛調度組的工作人員負責運送入境人員,將他們“手遞手”“門對門”送到相應點位。每輛車都要對座椅、扶手等設施“轉運一次、消毒一次”,一人一排拉開間隔,確保乘客和司機雙方在轉運過程中的安全。

貼心:服務周到有保障

“歡迎回到祖國的懷抱!”車輛調度組工作人員楊崇熙的一句話,讓歸國人員倍感溫暖。

一位英國返京人員表示,看到國內的防控措施嚴格規范,心裡感到很踏實,“回家的感覺真好,為朝陽服務點贊。”

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